Minimalni iznosi za isplatu
BoaBoa postavlja važan uvjet: vaš depozit mora biti barem jednom iskorišten (odigran) prije nego što možete zatražiti isplatu.
- Minimalni depozit: određuje BoaBoa i može varirati
- Minimalna isplata: ovisi o odabranoj metodi na blagajni
- Minimalno iskorištenje prije isplate: x1
Ako je vaša ukupna uloga manja od vašeg depozita, BoaBoa može:
- Poništiti vaš dobitak
- Naplatiti naknadu od 10 % na posljednji depozit (s minimalnim iznosom prema valuti)
- Za plaćanja karticom ili bankovnom doznakom naplatiti do 15 % naknade
Ovo pravilo x1 iskorištenja je ključno. Provjerite jeste li uložili barem onoliko koliko ste depozitirali prije nego što zatražite isplatu.
Ograničenja isplate za hrvatske igrače (EUR)
BoaBoa primjenjuje dnevna i mjesečna ograničenja ovisno o vašoj VIP razini.
Ograničenja isplate u BoaBoa Casinu (EUR)
| VIP razina | Dnevno ograničenje (€) | Mjesečno ograničenje (€) |
|---|
| Bronca | 500 | 7 000 |
| Classic | 500 | 10 000 |
| Srebro | 800 | 12 000 |
| Zlato | 1 000 | 15 000 |
| Elita | 1 500 | 20 000 |
BoaBoa također navodi:
- VIP razina se određuje na temelju aktivnosti u posljednjih 90 dana
- Nakon 30 dana neaktivnosti, vaša VIP razina pada
- Maksimalno 3 istodobne isplate
Verifikacija računa (KYC) u BoaBoa Casinu
BoaBoa može zahtijevati verifikaciju prije aktivacije bonusa, isplata, povrata novca ili provjeri usklađenosti. Time se potvrđuje vaš identitet i vlasništvo nad metodom plaćanja te se poštuju hrvatski propisi o sprječavanju pranja novca.
Dokumenti koji se mogu zatražiti
- Važeća osobna iskaznica sa fotografijom (hrvatska osobna iskaznica, putovnica ili vozačka dozvola)
- Dokaz o adresi (račun za režije, bankovni izvod ili ugovor o najmu)
- Dokaz o metodi plaćanja (snimka zaslona, izvod ili potvrda pružatelja usluge)
BoaBoa može obustaviti isplate ili povrate sve dok se identitet ne potvrdi i može zatražiti dodatne dokumente za isplate povezane s bonusima.
Vrijeme obrade isplata
BoaBoa obrađuje zahtjeve za isplatu u roku od najviše 3 radna dana, pod uvjetom da su sve provjere dovršene.
Važne napomene
- Financijska obrada: ponedjeljak do petka, 6:00 do 17:00 GMT
- Vrijeme obrade: najviše 3 radna dana nakon zahtjeva ili nakon posljednje isplate
- Dodatna kašnjenja mogu nastati zbog:
- KYC provjera
- Provjera podrijetla sredstava
- Istraga usklađenosti
- Neispunjenih bonuse
- Kašnjenja kod pružatelja plaćanja nakon odobrenja
Praktični savjeti za isplate za hrvatske igrače
- Ispunite pravilo x1 iskorištenja prije nego što zatražite isplatu
- Koristite istu metodu plaćanja za depozit i isplatu
- Pravodobno dovršite svoj KYC (identitet, adresu i metodu plaćanja)
- Imajte najviše 3 istodobne isplate
- Provjerite svoja VIP ograničenja prije velike isplate
- Aktivirajte novi bonus tek nakon što je prethodni u potpunosti iskorišten